Información de accesibilidad

El objetivo de la Autos Mediterráneo es que la información ofrecida a través de este portal sea accesible al mayor número de personas, habiéndose desarrollado con este propósito, haciendo especial hincapié en dotarlo de contenidos claros y estructurados que faciliten su acceso y navegación.

Se han tenido en cuenta en su desarrollo las directrices de accesibilidad de nivel doble A publicadas por el consorcio W3C.

La Empresa Municipal de Transportes de Valencia se compromete a seguir trabajando al objeto de poder aumentar el grado de accesibilidad de este portal y mejorar la experiencia de todos los usuarios, sobre todo de las personas con algún grado de discapacidad o las de edad avanzada, especialmente en los aspectos que presentan mayores dificultades.

Agradecemos la colaboración y las sugerencias que al respecto puedan aportarnos a través de nuestra oficina de atención al cliente.

Oficinas y Contacto


Atención Telefónica

Teléfono 964 22 00 54
Horario invierno (Del 12 de septiembre al 15 de junio)
Lunes a viernes de 8 a 17:30 horas
Horario verano (Del 16 de junio al 11 de septiembre)
Lunes a viernes de 8 a 15:00 horas

Atención Digital

WEB: www.autosmediterraneo.com
E-mail: info@autosmediterraneo.com

Atención Presencial

Calle Carcagente, 1, bajo Castelló de la plana
Horario invierno (Del 12 de septiembre al 15 de junio)
Lunes a viernes de 8 a 17:30 horas
Horario verano (Del 16 de junio al 11 de septiembre)
Lunes a viernes de 8 a 15:00 horas

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La interposición de reclamaciones oficiales se realiza siguiendo las Instrucciones de Cumplimentación de la Hoja Oficial de Reclamación de la Generalitat Valenciana, a su disposición en nuestra Oficina de Atención a la Ciudadanía y en el Servicio Territorial de Consumo.
No obstante, Autos Mediterráneo proporciona el mismo trato interno que cualquier otro escrito que le sea dirigido ya sea personalmente en la Oficina de Atención a la Ciudadanía, por fax, por correo postal o electrónico, garantizando la privacidad de los datos enviados según establece la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

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